Série 5 Máquinas: Montando a Máquina de Produto
Apesar de falar muito sobre marketing e vendas, uma das minhas primeiras experiências no San Pedro Valley foi como Product Manager na Via6 e depois na Samba Tech. Como me aventurei mais pelo outro lado da moeda das startups, ando meio enferrujado quando assunto é produto. Mas é indispensável continuar estudando e aprendendo, afinal, o sucesso da empresa é diretamente proporcional à qualidade do seu produto (disso também surgiu a ideia de criar um post no Facebook que reuniu indicações de conteúdos de primeira).
Hoje, vamos continuar com a lista prometida sobre as 5 máquinas que os empreendedores SaaS precisam conhecer (se você perdeu esse post, dê um pulo aqui). Na primeira, listei alguns conteúdos matadores sobre marketing e vendas, agora, vamos explorar alguns materiais que vão te ajudar a construir um produto SaaS de sucesso.
Livros
The Principles of Product Development Flow: Second Generation Lean Product Development: Uma análise meticulosa do processo de desenvolvimento de produtos (e como criar um processo de qualidade).
Hooked: How to Build Habit-Forming Products: Quão distante do seu smartphone você está agora? Esse livro aborda genialmente como criar produtos que formam hábitos.
De Onde Vêm As Boas Ideias por Steven Johnson — 12min: Inovação e bons produtos andam lado a lado. Esse livro é do líder do Silicon Valley Product Group, que tive a chance de entrevistar a alguns anos atrás.
Inspired: How To Create Products Customers Love: Produtos amados são valiosos, usáveis e factíveis. Agora veja como criá-los!
Hackers & Painters: Big Ideas from the Computer Age: O que motiva os programadores e software designers que mudam o mundo com seus produtos? É hora de descobrir :).
The Lean Startup: How Today’s Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses: Lean Startup é leitura obrigatória para empreendedores que querem entender como criar negócios (e produtos) escaláveis.
Zero to One: Notes on Startups, or How to Build the Future: Uma perspectiva sobre produtos de startups do fundador do PayPal, e também um dos investidores iniciais do Facebook, Peter Thiel.
Launch: An Internet Millionaire’s Secret Formula to Sell Almost Anything Online, Build a Business You Love, and Live the Life: Um livro sobre como lançar produtos como os campeões!
Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days: Quer testar ideias ou desenvolver um MVP? Sprint te ajuda a fazer isso em 5 dias.
Running Lean: Iterate from Plan A to a Plan That Works: Ash Muarya segue a ideia da Lean Startup para validar ideias de produtos e aumentar as chances de sucesso.
Buyer Personas: How to Gain Insight Into Your Customer’s Expectations, Align Your Marketing Strategies, and Win More Business: Bons produtos resolvem problemas. Mas o que o seu comprador quer e como resolver o problema dele da melhor maneira? Better personas = better businesses.
Service Design: A experiência do cliente pode determinar a vida ou morte do seu produto. Service Design Thinking aborda como criar e vender produtos que geram experiências maravilhosas.
Value Proposition Design. Como Construir Propostas de Valor Inovadoras : Bons produtos possuem boas propostas de valores. Esse livro aborda de forma bem lúcida (literalmente) o processo de criação e melhoria de produtos e propostas de valor.
Intercom on Product Management: Ebook gratuito da Intercom focado em Product Management. Sensacional e gratuito!
5 Habits to Building Better Products Faster: Um ebook gratuito do Hiten Shah com 5 hábitos para criar produtos matadores, mais rápido.
Blog posts
3 Simple Tips for Pricing SaaS Products In The Early Days: Encontrar o preço certo para qualquer produto logo no começo é um desafio e tanto. Esse post traz 3 dicas valiosas sobre essa etapa crucial.
Spotify Engineering Culture: O Spotify criou um produto sensacional e esse overview da cultura de desenvolvimento é muito interessante.
8 Lições de uma Product Manager Aprendiz: Todos erramos! E o importante é aprender com essas lições, algo que a Jacqueline (da RD) fez muito bem.
Bessemer’s Commandments for Developer-Focused Businesses: Ethan Kurzweil já investiu no Sendgrid, Intercom, Twilio, e tem algumas dicas sensacionais sobre o mercado Saas (essa leitura é realmente obrigatória).
What energizes a product manager?: Aproveitando que falamos sobre Intercom, esse post é excelente para PM’s procurando escalar seu time. O blog inteiro da Intercom é sensacional!
10 Core Principles of Product Development from Aaron Schildkrout: Criar algo que as pessoas realmente amam é um desafio. Esse post faz um resumo dos 10 princípios para desenvolver produtos que o Aaron Schildkrout trata na sua série Unblocked: A Guide To Make Things People Love, que você também precisa conferir:
Don’t Fall in Love with Your Product: Aceite que o seu produto vai mudar e a sua vida de founder vai ser muito mais fácil. Esse é um conteúdo muito bom sobre value proposition para criar bons produtos.
The Leading Cause of Startup Death — Part 1: The Product Development Diagram: O Vale do Silício é cheio de modelos de desenvolvimento de produtos. Esse post do Steve Blank é uma amostra de como o Product Development se tornou o tão famoso Lean Startup que conhecemos hoje em dia
Why You Can’t Neglect the “Whole Product” in B2B: Um produto de sucesso é feito de duas partes: o esperado, e o real. No final é a big picture que importa e você precisa lembrar dela. Essa intro ao Lean B2B já é um começo excelente (eu recomendo fortemente o livro também).
Q&A: Can non-technical product managers be successful?: Caiu de paraquedas no desenvolvimento de produto? Esse Q&A é um kit de sobrevivência.
Produto Viável Mínimo (MVP): Não caia nessa lorota: Matt Montenegro e um post excelente (e polêmico) sobre MVP. Conteúdo indispensável.
Our 6 Must Reads If You’re Hiring a Product Manager: First Round Review.
Seção Especial Ship it!
O Blog de produto e engenharia da Resultados Digitais é um dos melhores que eu já li por aí. Separei tantos posts, que resolvi criar uma seção especialmente para eles. Todos os posts são espetaculares, mas o primeiro da lista é especialmente importante.
Na gestão de produtos, a instrumentação é medir e monitorar métricas importantes para o desenvolvimento do processo. E eu já errei demais nesse processo e isso me custou caro. Esse post é leitura obrigatória para desenvolver produtos Saas.
10 erros de instrumentação de produto e o que aprendemos com eles
Internacionalizando seu produto sem perder a qualidade de sua aplicação
Como métricas e dados podem guiar seu processo de desenvolvimento de software
Três coisas que descobrimos sobre experimentação dentro de um produto
Materiais abertos que recomendamos no onboarding de desenvolvedores
Por que nossos Product Owners viraram Product Managers (e qual a diferença)
Vídeos
unSEXY Conf 2013: Jeff Lawson, Twilio: Jeff Lawson, CEO da Twilio, em uma palestra muito boa sobre como o produto do Twillio foi concebido.
How Spotify builds products: O VP de engenharia do Spotify contando como eles desenvolvem novos produtos.
Validating a Product and the Story of SumoJerky with Noah Kagan: O AppSumo e Sumo.me são dois produtos bem legais e essa entrevista com o Noah Kagan (fundador de ambos) mostra muito bem a abordagem dele para criar coisas novas.
Top 10 Product Talks of 2016: 10 talks enriquecedores sobre produto, desenvolvimento e comportamento dos usuários com produtos.
Comunidades, blogs e newsletters
User Onboard: Blog focado no sucesso dos seus clientes ao usar seu produto;
Gestão de Produtos: Gestores de produtos escrevendo seus insights sobre como gerir um produto de sucesso;
Prioritised: The Product Management Newsletter :Newsletter voltada para o Gerenciamento de Produtos;
Quora: Product management: Você já sabe que eu sou viciado no Quora!
Growth Hackers: Produto também precisa de Growth :);
Gerente de Produto ou Product Manager: Mais uma comunidade excelente no Médium sobre PM e Gerenciamento de Produto;
The Age of Product Discovery by Product Board : Blog da Product Board, SaaS focada em PM;
Intercom Blog: Inside Intercom fala muito sobre produto. O blog é sensacional;
Mind The Product: (indicação do Victor Canezin, thx!);
Ken Norton: (outra indicação do Victor Canezin :D ) — esse é o blog do PM do Google;
Price Intelligently:(indicação do Jacob, thx!);
Silicon Valley Product Group: (indicação da Carolina Bigonha, thx!).
9 referências para você seguir:
Raff Catalan: Product Owner da Rock Content;
Nicole Couto: Experience Designer da ThoughtWorks;
Bruno Ghisi: Co-fundador e CTO da RD;
Willian de Oliveira : Editor do blog Gerente de Produto ou Product Manager;
Raphael Farinazzo: PM da RD;
Hiten Shah: Um dos caras que desenvolveu o Crazy Egg, KISSmetrics e Quick Sprout;
Jacqueline Yumi Asano: PM da RD;
Jeff Lawson: Co-fundador e CEO da Twilio;
Ethan Kurzweil: Investidor de empresas como Intercom, Twilio e Sendgrid;
Como sempre, essa lista é viva e eu adoraria que vocês participassem dela. Podem me enviar materiais “ouro” sobre o desenvolvimento de produtos, blogs, profissionais relevantes na área e todo tipo de conteúdo que for interessante para a Máquina de Produto. É só deixar um comentário. :)
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